Популярные вопросы
Да. В пошиве всех наших изделий мы используем только натуральную кожу производства России, Италии, Турции.
К сожалению, нет. Наше оборудование, комплектующие, материалы, краски, химия заточены под производство только из натуральной кожи. Теоретически мы все знаем, но концепция у нас другая.
Самый частый вопрос от тех, кто с нами еще не знаком. Люди не верят, что в России в рамках небольшой мастерской возможно делать очень сложные изделия фабричного качества. И это факт.
Конечно, мы не раз оказывали услуги по воплощению идей дизайнеров в жизнь. Напишите нам, всегда готовы обсудить ваши идеи и наши возможности. Идея, конструкция, технология, производство – это наше все.
На этот вопрос всегда очень трудно ответить, так как не до конца понятно, о чем конкретно спрашивают. Но мы ответим так. Если речь идет о сшивании изделия полностью вручную, то ответ нет. Мы используем в производстве швейные машинки, хотя вручную шьем тоже очень много. Если речь идёт о полном механическом производстве, то и на это вопрос будет ответ нет. Так как основной инструмент, как ни крути, руки мастеров. И любое изделие, даже при внедрении станков механизации, на 80% появляется благодаря рукам.
Очень часто нам задуют этот вопрос, так как покупатели привыкли видеть качественные изделия только фабричного производства. Мы обладаем большим опытом и знаниями, накопленными с годами, что как раз позволяет нам производить небольшие тиражи наших прекрасных сумок и аксессуаров, высокого качества.
Мы можем придумать, сконструировать, сшить абсолютно любую модель. По вашему эскизу, по фото, и даже просто со слов. Но есть несколько НО, куда же без них. Во-первых, эта модель должна быть нам интересна. Только, получив отклик глубоко в душе и воспылав интересом к проекту, мы сможем воплотить идею в жизнь во всей красе и силой нашей кожаной энергии. Во-вторых, мы должны договориться о цене. И это тоже немаловажный аспект.
Всегда можно приехать, посмотреть и потрогать все наши сумки и аксессуары в нашей мастерской. Мы рады гостям!
Заказ, оплата и возврат
Выберите нужные вам товары в каталоге.
Добавьте в корзину.
Заполните все необходимые поля для заказа.
Затем система предложит вам варианты доставки и оплаты.
После оплаты на вашу почту придет подтверждение с номером заказа и статус его выполнения.
Если возникнут вопросы, то наши консультанты с радостью на них ответят и помогут решить любые проблемы, связанные с оформлением и оплатой вашего заказа.
Любое изделие из нашего каталога, если его нет в наличии, мы можем изготовить на заказ специально для вас. Все что вам нужно — это добавить товар в корзину, оформить заказ и дождаться, когда наш менеджер с вами свяжется, чтобы обсудить детали заказа. Так же на все вопросы мы готовы ответить по телефону и WhatsApp.
Вы имеете право отказаться от покупки до оплаты. После оплаты вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней. Возврат товара на склад осуществляется силами и средствами покупателя. Возврат денежных средств за покупку возможен только после получения товара на склад. Возврат денежных средств занимает от 3 до 14 дней.
Внимание! При возврате товара, изделие должно сохранять товарный вид, упаковку, не иметь дефектов и следов ношения. В противном случае в возврате денежных средств будет отказано.
Изделия, которые были изготовлены с индивидуальным дизайном по заказу клиента: именная гравировка или тиснения, особенный цвет изделия, которого нет в каталоге, иные модификация и улучшения — не подлежат возврату! Индивидуальное изделие можно вернуть или обменять на новое только в случае, если на нем будет присутствовать объективный брак или дефект.
Доставка
Самовывоз возможен из нашей мастерской по предварительной договорённости.
- Службой СДЭК до любого удобного пункта выдачи
- Курьер до двери службой СДЭК
- Яндекс Доставка (срочная день в день)
- “Достависта” и “Пешкарики” (срочная доставка день в день)
- Службой СДЭК до любого удобного пункта выдачи
- Курьер до двери службой СДЭК
- Почта России
Доставка в другие странны рассматривается индивидуально. В зависимости от Вашей локации возможны различные варианты. Для консультации обратитесь к менеджеру.